Das Gesicht des Zolls hat sich in den letzten Jahren deutlich gewandelt. Neben der Erhebung von Steuern und Zöllen zählt die Gewährleistung eines reibungslosen internationalen Warenverkehrs zu seinen zentralen Aufgaben. Der Zoll sorgt darüber hinaus für fairen Wettbewerb auf dem Arbeitsmarkt durch die Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung sowie der Überwachung des gesetzlichen Mindestlohns. Mit der Bekämpfung von Produktpiraterie und organisierter Kriminalität sowie dem Einsatz für den Artenschutz stellt sich der Zoll in den Dienst für Bürgerinnen und Bürger, Wirtschaft und Sicherheit. Der Zoll ist als Bundesbehörde mit der Generalzolldirektion, 41 Hauptzollämtern, 247 Zollämtern sowie 8 Zollfahndungsämtern bundesweit präsent. Der Zoll bietet über 46.000 Beschäftigten einen attraktiven Arbeitsplatz. Digitalisiertes, mobiles und disloziertes Arbeiten in nahezu allen Arbeitsbereichen stehen für Flexibilität und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. 2021 stellte der Zoll über 2.200 Nachwuchskräfte in verschiedenen Laufbahnen ein.