Ikwerktvoorjou

"IK werkt voor jou" is een programma dat een bijdrage levert aan de verbetering van de klantgerichtheid, het werkplezier en het financieel resultaat van uw organisatie. Belangrijke kenmerken zijn een continue dialoog tussen klanten en medewerkers en een uitvoering volgens een 10-stappenplan, waarbij klanten en medewerkers samen de inhoud bepalen. Binnen een beperkt aantal thema's worden kansen gekozen en gerealiseerd om de klantgerichtheid te verbeteren. Klanten merken binnen 10 dagen het verschil. Het verbeteren van de klantgerichtheid heeft een direct effect op de tevredenheid van medewerkers en op het financiële resultaat van uw onderneming.