La Commune de Val-de-Ruz ne fournit pas ce service. Il faut s'adresser au Service cantonal des documents d'identité (Rue de Tivoli 22, 2000 Neuchâtel, tél. 032 889 08 89). De plus, le passeport n'est plus prolongé, il est remplacé à son échéance par un nouveau document.
